Questions fréquentes
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Compatibilité
Est-ce compatible avec mon étui de téléphone ?
Oui, le support fonctionne à travers la grande majorité des étuis standards (jusqu'à 5 mm d'épaisseur). Des plaques métalliques adhésives supplémentaires sont fournies dans la boîte pour les étuis plus épais ou les coques en cuir.
Fonctionne-t-il avec la recharge sans fil ?
Oui. Le support est compatible avec la charge sans fil (Qi). Positionnez simplement la plaque métallique sur le dos du téléphone sans couvrir la bobine de charge.
Les aimants vont-ils endommager mon téléphone ou ma carte bancaire ?
Non. Le champ magnétique du support est concentré sur la zone de fixation et ne perturbe pas les puces NFC, les cartes bancaires, ni les composants électroniques internes de votre smartphone.
Installation
Comment fixer le support dans ma voiture ?
Deux systèmes sont inclus dans la boîte : un clip pour grille de ventilation (installation en 30 secondes, très stable même sur route) et une ventouse pare-brise (démontable sans trace). Choisissez celui qui convient le mieux à votre habitacle.
Est-ce qu'il laisse des traces sur le tableau de bord ?
Non. La ventouse pare-brise se retire proprement sans laisser de marque. Le clip sur grille de ventilation ne touche pas les surfaces peintes.
Commande & livraison
Quels sont les délais de livraison ?
Expédition sous 2 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement. La livraison prend ensuite 7 à 14 jours ouvrés en France. Un numéro de suivi vous est envoyé par email dès l'expédition.
Livrez-vous en dehors de la France ?
Oui, nous livrons en Belgique, Suisse, Luxembourg, Monaco et dans la plupart des pays européens. Les délais peuvent être légèrement plus longs (10 à 18 jours).
Puis-je passer une commande en grande quantité ?
Oui. Utilisez notre option "Quantité personnalisée" sur la page d'accueil pour commander de 4 à 50 unités avec un tarif préférentiel à 19,99 € l'unité. Pour des commandes de plus de 50 unités, contactez-nous à contact@zolta.fr.
Retours & garanties
Et si je ne suis pas satisfait ?
Vous disposez de 30 jours à compter de la réception pour nous retourner le produit et être remboursé intégralement, sans justification ni questions. Contactez-nous à contact@zolta.fr pour initier le retour.
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Envoyez-nous un email à contact@zolta.fr avec une photo du produit endommagé. Nous vous envoyons un remplacement sans frais dans les meilleurs délais.